તમારું એન્જલ વન ખાતું ખોલવું એ સામાન્ય રીતે એક સરળ પ્રક્રિયા છે. જો કે, જો વપરાશકર્તા દ્વારા અપલોડ કરવામાં આવેલી માહિતી એપ્લિકેશન પ્રક્રિયાની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતી નથી તો કેટલીકવાર વિલંબ થઈ શકે છે. વિલંબિત ખાતું ખોલવાની પ્રક્રિયા વપરાશકર્તા માટે બિનજરૂરી હતાશાનું કારણ બને છે જો તેઓ સ્પષ્ટપણે સમજી શકતા નથી કે શા માટે તેમની અરજી મંજૂર કરવામાં આવી રહી નથી.
આ ઘર્ષણને ઓછું કરવા માટે, એન્જલ વન ઍપ હવે તમને બરાબર બતાવે છે કે તેમની અરજી કયા તબક્કામાં છે. આ તમને તમારી અરજીની સ્થિતિ વિશેની સ્પષ્ટતા તેમજ તમારી તરફથી આગળની આવશ્યકતાઓ વિશે યોગ્ય વિચાર આપશે.
અરજીની સ્થિતિ કેવી રીતે જોવી?
જ્યારે તમે મુખ્ય પાના પર એન્જલ વન એપ્લિકેશન ખોલો છો ત્યારે તમને તમારી અરજીની સ્થિતિ જોવા માટે સ્ક્રીનની નીચે એક વિકલ્પ દેખાશે. ‘સ્થિતિ જુઓ‘ પર ક્લિક કરવાથી વિન્ડો વિસ્તૃત થશે અને તમને તમારી અરજી હાલમાં ક્યાં છે તે ચોક્કસ સ્ટેજ જોવાની મંજૂરી આપશે.
ફિગ.1: હોમ પેજ (ડાબે) પર અરજીની સ્થિતિ વિન્ડો, જેને મોટા વ્યુ (જમણે) પર ક્લિક કરીને વિસ્તૃત કરી શકાય છે.
હાલમાં, અરજીની સ્થિતિ કાલક્રમિક ક્રમમાં નીચેના તબક્કાઓમાંથી પસાર થાય છે –
- અરજી જમા – આનો અર્થ એ છે કે ઇ-સાઇન સહિતની અરજી તમારા દ્વારા ભરવામાં આવી છે.
- અરજી સમીક્ષા હેઠળ છે – આનો અર્થ એ થાય છે કે હાલમાં એન્જલ વન ટીમ દ્વારા અરજીની સમીક્ષા કરવામાં આવી રહી છે.
- અરજી નામંજૂર – આનો અર્થ એ થાય છે કે તમારી અરજી કોઈ કારણસર નકારી કાઢવામાં આવી છે, જે જાહેર કરવામાં આવશે. દાખલા તરીકે, જો અસ્વીકાર ખોટો દસ્તાવેજ જમા કરવાને કારણે થયો હોય, તો વિભાગ ચોક્કસ દસ્તાવેજનો ઉલ્લેખ કરે છે જે અરજી સફળ થવા માટે ફરીથી જમા કરવાની જરૂર છે.
- સક્રિયકરણ પ્રગતિમાં છે – આનો અર્થ એ થાય છે કે તમારી અરજીની સફળતાપૂર્વક સમીક્ષા કરવામાં આવી છે અને માત્ર તમારા ખાતુંનું સક્રિયકરણ કરવાનું બાકી છે.
- વેપાર માટે તૈયાર – આનો અર્થ એ થાય છે કે તમે તમારા પૈસા સ્થાનાંતરણ કરી શકો છો અને ઍપ પર શેરનું વેપાર શરૂ કરી શકો છો. તમે અન્ય ખંડ એટલે કે એફ એન્ડ ઓ, કોમોડિટી અને કરન્સીને પણ સક્રિય કરી શકો છો. માત્ર પ્રોફાઇલ આઇકોન પર ક્લિક કરો, નીચે સ્ક્રોલ કરો અને તમને ડેરિવેટિવ્ઝ વેપાર સક્રિય કરવાનો વિકલ્પ મળશે. ખંડ સક્રિયકરણ વિશે વધુ જાણવા માટે, અહીં ક્લિક કરો .
- ખંડ સક્રિયકરણ વિશે વધુ જાણવા માટે, અહીં ક્લિક કરો .ખંડ સક્રિયકરણ વિશે વધુ જાણવા માટે, અહીં ક્લિક કરો .
ફિગ. 2: સમીક્ષા હેઠળની અરજી (ડાબે), અરજી નામંજૂર, કારણ (મધ્યમ) અને એપ્લિકેશન સફળ અને વેપાર શરૂ કરવાની પરવાનગી (જમણે)
એક વખત તમારું ખાતું સક્રિય થઈ જાય, અમે તમને વોટ્સએપ સૂચના મોકલીશું. જો કે, જો તમારી અરજી પર અસ્વીકારની સ્થિતિ હોય, તો અમે તરત જ તમને ઇમેઇલ અને એસએમએસ દ્વારા સૂચિત કરીએ છીએ.
જો અરજી નકારવામાં આવે તો શું કરવું?
તકનીકી રીતે તમારી અરજી નકારવામાં આવતી નથી – જ્યાં સુધી તમે જરૂરી માહિતી પ્રદાન ન કરો ત્યાં સુધી તે અટકી જાય છે. જો તમારી અરજી કોઈ કારણસર અટકી ગઈ હોય, તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. એન્જલ વન સેલ્સ ટીમના સભ્ય તમારો સીધો સંપર્ક કરશે.
અરજી નકારવાનાં કારણો
નીચે આપેલા પ્રાથમિક કારણો છે જેના માટે તમારી અરજી નકારવામાં આવી શકે છે –
1. હસ્તાક્ષર માન્યતા સમસ્યા
તેનો અર્થ એ થાય છે કે તમારી સહી માન્ય થઈ શકી નથી. તે હોઈ શકે કારણ કે સહી પોતે સ્પષ્ટ/માન્ય ન હતી અથવા અન્ય કોઈ કારણસર. અરજી અસ્વીકાર માટે તે ટોચના કારણોમાંનું એક છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે જે સહી અપલોડ કરો છો તે સ્પષ્ટ અને યોગ્ય છે.
2. પાનકાર્ડ માન્યતા સમસ્યા
આનો અર્થ એ છે કે હાલમાં તમારા પાનકાર્ડ (કાયમી ખાતું નંબર)ને માન્ય કરવાની પ્રક્રિયામાં સમસ્યા છે. કારણ કે સ્પષ્ટ પાનકાર્ડ કોપી અપલોડ કરવામાં આવી નથી.
3. સેલ્ફી માન્યતા સમસ્યા
આનો અર્થ એ છે કે તમારી સેલ્ફી માન્ય થઈ શકી નથી કારણ કે તે સ્પષ્ટ રીતે કેપ્ચર કરવામાં આવી ન હતી.
4. નામ મેળ ન ખાતો સમસ્યા
આનો અર્થ એ છે કે હાલમાં એપ્લિકેશન ડેટામાં આપવામાં આવેલા નામ અને જમા કરેલા દસ્તાવેજોમાં આપવામાં આવેલા નામ વચ્ચે મેળ ખાતી નથી.
5. સરનામું પુરાવો માન્યતા સમસ્યા
આનો મૂળભૂત અર્થ એ થાય છે કે સરનામાના પુરાવાને માન્ય કરવામાં સમસ્યા છે કારણ કે –
- આધાર પરનો ક્યૂઆર કોડ (સરનામાનો પુરાવો) સ્પષ્ટ નથી.
- સરનામાનો પુરાવો આધાર અથવા ડિજીલોકર દ્વારા જમા કરવામાં આવતો નથી – તેથી તેને મેન્યુઅલી માન્ય કરવા માટે સમયની જરૂર છે.
- અરજીના ડેટામાં આપેલા સરનામા અને જમા કરેલા દસ્તાવેજોમાં આપેલા સરનામામાં મેળ ખાતો નથી.
6. બેંક વિગતો માન્યતા સમસ્યા
આનો અર્થ એ છે કે બેંક વિગતોની માન્યતા પ્રક્રિયામાં સમસ્યા છે કારણ કે –
- બેંક વિગતો ચેકના પન્ના દ્વારા જમા કરવામાં આવી હતી – તેથી તેને જાતે માન્યતા પૂર્ણ કરવામાં સમય લાગી રહ્યો છે.
- જો વિગતો ઓનલાઈન જમા કરવામાં આવી હોય, તો સંભવતઃ અરજીમાંના ડેટા અને જમા કરાયેલા દસ્તાવેજો વચ્ચે નામની મેળ ખાતી ન હોવાની સમસ્યા હતી.
અરજી નકારવા માટે અન્ય, વધુ ચોક્કસ કારણો પણ હોઈ શકે છે, જેમ કે –
- તમારી પાસે પહેલાથી જ સમાન આધાર, પાનકાર્ડ અથવા ઇમેઇલ આઈડીનો ઉપયોગ કરીને જમા કરવામાં આવેલી બીજી અરજી છે.
- બેંકના જમા કરેલા પુરાવામાં તમારું નામ ખૂટે છે. તે કિસ્સામાં, તમારે અપલોડ અથવા ફરીથી અપલોડ કરવું પડશે –
- તમારા નામ અને ખાતું નંબર સાથે પ્રી-પ્રિન્ટેડ રદ કરાયેલ ચેકનું પાનું તેના પર સ્પષ્ટપણે ઉલ્લેખિત છે, અથવા
- તમારા નામ, ખાતું નંબર અને આઈએફએસસી કોડ સાથેની પ્રી-પ્રિન્ટેડ બેંક પાસબુક અથવા નિવેદન.
- નામમાં ફેરફાર જરૂરી છે. તે કિસ્સામાં, કૃપા કરીને રાજપત્ર અથવા લગ્ન પ્રમાણપત્ર પ્રદાન કરો.
- અન્ય વિગતો, જેમ કે જન્મ તારીખ, વપરાશકર્તાના પિતાનું નામ, વગેરે સાચી/મેળ ખાતી નથી.
- જો પાનકાર્ડ પરનું નામ સાચું છે, તો બેંક ચકાસણી પત્ર હજુ પણ જરૂરી છે, અને જો બેંક પુરાવા સાચો છે, તો વધારાના આઈડી પુરાવાની જરૂર પડશે.
નિષ્કર્ષ
આશા છે કે આ લેખ એન્જલ વનની અરજી પ્રક્રિયા સંબંધિત શંકાઓને દૂર કરશે.
એન્જલ વન એપ પર તમારા અનુભવને ખામી રહિત બનાવવા માટે શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ સુવિધાઓ લાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. જો તમે વધુ ટોચની સુવિધાઓ વિશે જાણવા માંગતા હોવ, અથવા જો તમારી પાસે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો એન્જલ વન સમુદાયમાં જોડાવા માટે નિઃસંકોચ – તે એન્જલ વન વપરાશકર્તાઓ માટે એન્જલ વન ટીમની સાથે સ્વયંની સાથે વાર્તાલાપ કરવાની જગ્યા છે.
